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Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die von der EU-Kommission gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 bereitgestellte Plattform zur Online Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen und Online-Dienstverträgen zwischen einem in der EU wohnenden Verbraucher und einem in der EU niedergelassenen Unternehmer, außergerichtlich beizulegen.

Die OS-Plattform soll laut EU-Kommission im ersten Quartal 2016 in Betrieb genommen werden. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr/